อ้างอิง

รับทุกการแจ้งเตือนตรงกล่องข้อความของคุณ

กล่องข้อความใน ufa9b คือจุดรวมการแจ้งเตือนบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การอัปเดตสถานะถอนเงิน และข้อความจากทีมซัพพอร์ต ทั้งหมดอยู่ในที่เดียว เข้าถึงได้ผ่านมือถือทันทีที่ล็อกอิน

แจ้งเตือนฝาก-ถอนข้อความซัพพอร์ตอัปเดตบัญชีแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
ufa9b รับทุกการแจ้งเตือนตรงกล่องข้อความของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ขอความช่วยเหลือเรื่องกล่องข้อความ

มีปัญหากับกล่องข้อความหรือไม่ได้รับการแจ้งเตือน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบสถานะข้อความ ยืนยันการรับส่ง และแก้ไขปัญหาการแสดงผลในบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ว่าจะเปิดมือถือหรือนั่งหน้าจอก็เข้าถึงได้เหมือนกัน

แชทสด ส่งข้อความหาทีมงานได้โดยตรงผ่านหน้าแชทในแอป ทีมงานจะตอบกลับและช่วยตรวจสอบกล่องข้อความของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหากล่องข้อความมาทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องกล่องข้อความ การแจ้งเตือน และการตั้งค่าบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ของเรา
มาตรฐานกล่องข้อความ

วิธีที่เราดูแลระบบข้อความของคุณ

กล่องข้อความใน ufa9b ไม่ใช่แค่พื้นที่รับการแจ้งเตือน แต่เป็นช่องทางหลักที่เราสื่อสารกับคุณเรื่องบัญชี การฝากถอน และกิจกรรมต่างๆ ในระบบ เราออกแบบให้ข้อความทุกชิ้นแสดงผลถูกต้องทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป พร้อมระบบแจ้งเตือนที่คุณปรับได้เองตามความต้องการ

ข้อความจากระบบที่ตรวจสอบได้

ทุกข้อความที่ส่งจากระบบจะมีการบันทึกเวลาและสถานะการส่ง คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ในบัญชีของคุณ

การแจ้งเตือนที่ปรับได้

ตั้งค่าการแจ้งเตือนกล่องข้อความได้เองว่าต้องการรับแบบ push หรือแค่เห็นในหน้าบัญชีเมื่อเข้าสู่ระบบ

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อความในกล่องข้อความของคุณถูกป้องกันด้วยระบบเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น

รองรับทุกอุปกรณ์

กล่องข้อความแสดงผลได้ถูกต้องทั้งบน iOS, Android และเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม

ufa9b กล่องข้อความทำงานอย่างไรใน ufa9b

กล่องข้อความทำงานอย่างไรใน ufa9b

เมื่อคุณทำรายการฝากเงินผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ระบบจะส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความของคุณโดยอัตโนมัติ พร้อมรายละเอียดยอดเงินและเวลาที่รายการสำเร็จ ในทำนองเดียวกัน เมื่อคุณยื่นคำขอถอนเงิน สถานะแต่ละขั้นตอนจะปรากฏในกล่องข้อความนี้ ไม่ต้องเดาว่าเงินไปถึงไหนแล้ว นอกจากนี้ หากทีมซัพพอร์ตส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน ข้อความเหล่านั้นก็จะรวมอยู่ที่นี่ด้วย คุณสามารถเปิดอ่านได้ทุกเมื่อผ่านเมนูบัญชีบนมือถือ โดยไม่ต้องสลับแอปหรือเช็กอีเมลแยกต่างหาก สำหรับคนที่อยู่ระยองหรือสุราษฎร์ธานี การติดตามสถานะรายการก็ทำได้ง่ายเท่ากัน

คำที่ควรรู้ก่อนใช้กล่องข้อความ

กล่องข้อความบน ufa9b มีระบบแจ้งเตือนและรับส่งข้อมูลที่เชื่อมกับบัญชีของคุณโดยตรง ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อน จะได้ใช้งานได้คล่องตั้งแต่วันแรก ไม่ว่าจะเช็กสถานะฝาก-ถอน หรือรับข่าวสารจากทีมซัพพอร์ต

01
การแจ้งเตือนในกล่องข้อความคืออะไร

ข้อความอัตโนมัติที่ระบบส่งมาเมื่อมีความเคลื่อนไหวในบัญชี เช่น ยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay หรืออัปเดตสถานะการถอน

02
ข้อความจากซัพพอร์ตคืออะไร

การติดต่อโดยตรงจากทีมช่วยเหลือบัญชีของ ufa9b ส่งมาเมื่อมีเรื่องที่ต้องยืนยันหรือแก้ไขในบัญชีของคุณ

03
สถานะ 'อ่านแล้ว' หมายความว่าอย่างไร

แสดงว่าคุณเปิดข้อความนั้นแล้ว ระบบจะบันทึกไว้เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตทราบว่าคุณรับทราบข้อมูลนั้นแล้ว

04
การแจ้งเตือนธุรกรรมคืออะไร

ข้อความยืนยันที่ระบบส่งทันทีหลังการฝากหรือถอนเงินสำเร็จ ระบุช่องทางที่ใช้ เช่น Wallet หรือ SCB Easy

05
กล่องข้อความที่เก็บถาวรคืออะไร

ข้อความเก่าที่ถูกย้ายออกจากกล่องหลัก ยังเรียกดูได้เสมอ ใช้ตรวจสอบประวัติการติดต่อหรือยืนยันธุรกรรมย้อนหลัง

06
การยืนยันตัวตน (KYC) ผ่านกล่องข้อความคืออะไร

กระบวนการที่ทีมงานส่งคำขอเอกสารมาในกล่องข้อความ เพื่อยืนยันบัญชีก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก

คำถามจริงเกี่ยวกับกล่องข้อความ ufa9b

หากคุณสงสัยเรื่องการใช้งานกล่องข้อความ ไม่ว่าจะเป็นการรับข้อความจากซัพพอร์ต การติดตามสถานะธุรกรรม หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน รวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นไว้ที่นี่แล้ว

ไอคอนกล่องข้อความที่มุมบนของหน้าจะแสดงจุดแดงเมื่อมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน กดเข้าไปดูได้ทันทีทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

หลังจากการฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy สำเร็จ ระบบจะส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบได้ทันที

ได้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ ufa9b รับและตอบกลับผ่านกล่องข้อความโดยตรง เหมาะสำหรับเรื่องบัญชีที่ต้องการหลักฐานแนบ

ตรวจสอบกล่องข้อความก่อนว่ามีข้อความจากทีมงานหรือไม่ หากไม่มีภายในเวลาที่กำหนด ให้แจ้งซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทได้เลย

ข้อความทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณ สามารถเลื่อนดูย้อนหลังได้ตลอด มีประโยชน์มากเวลาต้องการยืนยันธุรกรรมเก่า

ระบบจะส่งคำขอ KYC เข้ากล่องข้อความเมื่อบัญชีของคุณถึงเกณฑ์ที่กำหนด โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรก ตอบกลับพร้อมเอกสารได้ในกล่องเดียวกัน
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต